Cinetavisualstudio.com – Memperjelas tujuan dan strategi digitalisasi adalah langkah awal penting dalam perencanaan transformasi digital sebuah bisnis. Ini sangat membantu memastikan bahwa upaya digitalisasi yang kita lakukan dengan efektif dan terarah dapat menghasilkan target yang telah ditetapkan.
Tujuan membuat bisnis lebih efisien, artinya kita ingin menghemat waktu dan uang dengan mengotomatiskan tugas-tugas yang bisa diotomatiskan. Dengan digital kita bisa menemukan peluang baru untuk tumbuh, dengan teknologi digital, kita bisa mencari pelanggan baru di mana saja.
Seperti nahkoda sebuah kapal yang akan berlayar jauh kita sudah memiliki bahan bakar, konsumsi & rencana perjalanan panjang di laut lepas. Maka langkah kritis diawal ini sangat menentukan bagaimana dan kemana arah mana bisnis atau organisasi kita akan berlayar.
Berikut langkah awal yang harus dipahami sebelum kita menjalankan digitalisasi :
Pertama, kita perlu memahami bagaimana digitalisasi nanti dapat mengembangkan dan mendukung tujuan bisnis yang kita jalankan. Misal menentukan tujuan digitalisasi untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan kepuasan pelanggan dan membuat produk baru atau memangkas biaya operasional bisnis kita.
Kedua, Analisa tantangan dan riset pasar untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman ini bertujuan agar kita memahami tantangan yang perlu diatasi dan peluang yang bisa dimanfaatkan. Kemudian tentukan segmentasi pelanggan dengan cara melakukan riset perilaku pelanggan, tren pasar dan pesaing agar mendapatkan preferensi yang beragam untuk menyusun strategi digital.
Ketiga, Semua yang kita lakukan dari proses hingga eksekusi digitalisasi memerlukan ukuran untuk mengukur kinerja dan strategi yang dijalankan apakah berhasil atau tidak, Biasanya disebut oleh orang marketing sebagai KPI (Key Performance Indicators) ini penting dan selaras dengan tujuan kita diawal tadi untuk meningkatkan omset, penurunan biaya iklan digital dan peningkatan prospek pelanggan baru.
Langkah awal ini memastikan bahwa digitalisasi dapat membawa manfaat bagi bisnis atau organisasi yang kita jalankan dan memperluas kemungkinan berkompetisi di era digital.
Bisnis selalu berubah, jadi strategi kita juga perlu selalu diperbarui agar tetap relevan. Jadi, digitalisasi bisnis ini bukan cuma tentang mengikuti tren, tapi juga tentang membuat bisnis kita lebih baik dan siap menghadapi masa depan.